Tässä Olé-lehden numerossa käsittelemme ammattiryhmää, jota jokainen espanjansuomalainen on tarvinnut ainakin jossain vaiheessa: asiointitoimistoja. Asiointitoimistot – tai lyhennettyinä asioimistot – ovat linkki tavallisen kansalaisen ja julkishallinnon välillä.

Vaikka espanjalainen julkishallinto on rakennettu niin, että sen käyttämiseen ei teoriassa tarvita välikäsiä, kielitaidon puuttuminen sekä tietämättömyys maan käytännöistä tekevät tästä teoriasta useimmille ulkomaalaisille utopian. He turvautuvat asiointitoimistoon.

Toimitustamme pyydetään usein suosittelemaan luotettavaa asiointitoimistoa. Tämä on meille vaikeaa, sillä kokemuksemme rajoittuvat niihin, joiden apuun olemme itse turvautuneet. Mikäli olisin uusi tulokas Espanjassa, välttäisin kuitenkin sellaisia “neuvonantajia”, joilta puuttuu fyysinen toimisto. En palkkaisi tulkkia kahvilasta mukaani enkä antaisi veroasioitani jonkun henkilön hoidettaviksi vain siksi, että tämä osaa espanjaa. En perustaisi firmaa sen mukaan, mitä kaverit, vaikkakin kuinka ystävälliset ja espanjankielentaitoiset, neuvoisivat. Kielitaito ei riitä takaamaan muuta osaamista.

Asiointitoimistoa – tai neuvontapalvelua – ei voi pyörittää mutu-tuntumalla, vaan tehtäviensä tasalla oleva toimisto pitää tietonsa päivän tasalla. Kyllä, tämä maksaa. Mutta paljon kalliimmaksi voi tulla prosessi, jossa ensin tehdään virheitä ja maksetaan niistä pahaa aavistamatta – ja sitten maksetaan uudelleen toiselle henkilölle, joka tehdyt virheet, jos ne vielä ovat korjattavissa. Luotettavan asiointitoimiston löytämiseen kannattaa soveltaa samoja varoituksia kuin sivujen 38–39 nettivuokrausartikkelissa, jossa varoitetaan olemattomista vuokra-asunnoista.

Kun asiat ovat ammattilaisen käsissä, voi keskittyä tekemään niitä asioita, joiden vuoksi on Espanjaan tullut. Tervetuloa, syksy ja muuttolinnut!

Katia Westerdahl

6 Pääkirjoitus: Asiat kunnossa, viihtyminen helpompaa
8 Jyrki Palo: Jes söör
9 Ajassa mukana: Olén digiversio nyt saatavilla, Suomalaiset ”kaappasivat” Nuriasolin ravintolat itselleen, Fuengirolan ulkomaalaistoimi muutti turistitoimistoon
16 Menossa mukana
17 Lukijan kynästä
18 Kun oma taito ei riitä, asiointitoimisto auttaa
23 Milloin tarvitsen asianajajaa?
26 Liikennevakuutuksen bonukset mukaan muuttokuormaan
29 Kolumni: Espanja – maailman järjestelmällisin maa
30 Muuttokuorman turhakkeet
32 Idearikas skandinaavikoti
38 Liian hyvää ollakseen totta
40 Piikkilangan läpi Eurooppaan
45 Oma elämä peliin paremman tulevaisuuden toivossa
48 Kolumni: Kesästä ja hieman syksystäkin
49 Espanjan asuntopörssi
57 Eläväinen Marbella yllättää
62 Menneessä Marbellassa oli ainutlaatuista charmia
66 Tiukkaa treeniä vuorotteluvapaalla
70 Flamenco sytyttää suomalaisenkin
74 Minun Barrio: Almuñécarissa elää kolme sukupolvea suomalaisia
77 Kuukauden klikkaus: Mitä kodeissa kokataan?
78 Ruokapöytä hehkuu syksyn väreissä
81 Papin porinat: Kiitos ja tervetuloa
82 Espanjan kielen kotikoulu
84 Palveluhakemisto
90 Ristikko